
Tuokaa onnea lemmikillesi Petzealilla.
Eläimesi ansaitsee parasta. Petzealilla voit tarjota sille onnea.
Toimitusehdoista
Ymmärrämme odottamisen jännityksen. Siksi olemme koonneet yleisimmät kysymykset toimitusprosesseistamme.
Mikä on tilausten käsittelyaika?
Lähetysajat vastaavat aikaa, joka tarvitaan pakettisi valmisteluun ja lähettämiseen tilauksen tekemisen jälkeen.
Täydellinen, varastossa oleva ja luottokortilla vahvistettu tilaus käsitellään keskimäärin 24–48 tunnin kuluessa.
Mitkä ovat toimitusajat?
Toimitusajat vastaavat kuljetusaikaa varastostamme valitsemaasi toimituspaikkaan.
Keskimääräiset toimitusaikamme Suomessa ovat 4–9 arkipäivää.
Tähän aikaan vaikuttavat monet tekijät, kuten tuotteen koko, kuljetusyritys tai geopoliittiset syyt. Pyrimme kuitenkin toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
Hyvin harvoissa tapauksissa toimitusaika voi olla pidempi. Pyydämme ottamaan yhteyttä meihin tällaisessa tapauksessa.
Tilaukseni on puutteellinen, mitä teen?
On mahdollista, että tilauksesi tuotteet lähetetään useista lähetyskeskuksista ja toimitetaan muutaman päivän välein.
Jos tilauksesi on edelleen osittain toimitettu useiden päivien jälkeen tai seurantanumero puuttuu, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mitä tehdä, jos en saa tilaustani tai se saapuu vahingoittuneena?
Jos kohtaat ongelmia, kuten tilauksesi saapumattomuus tai se on saapunut vahingoittuneena, ota yhteyttä tukitiimiimme: contact@petzeals.com. Tiimimme auttaa sinua mielellään löytämään sopivan ratkaisun. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.



































