Peruutuskäytäntö

Jotkin kauppamme tuotteet voidaan tarjota tilauksen, ennakkovarauksen tai ennen ostamista kokeilemisen muodossa. Tässä käytännössä kuvataan, miten tällaisia ostoja muutetaan tai peruutetaan.

Tilaukset

Tilauksen tilaamalla saat toistuvat toimitukset tilauksen yhteydessä valitun tiheyden ja keston mukaisesti. Maksutietosi tallennetaan turvallisesti. Sinulta veloitetaan jokaisesta uusinnasta, ellei ole valittu ennakkomaksua. Jotkut tilaukset uusitaan automaattisesti.

Voit muuttaa tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa asiakastililtäsi tai tilausvahvistuksen sähköpostin linkin kautta. Peruutus astuu voimaan kuluvan laskutusjakson lopussa.

Apua: contact@petzeals.com. Hyvitysten osalta katso palautuskäytäntömme.

Ennakkotilaukset

Ennakkotilauksen avulla voit varata tuotteen, joka on loppu tai tulossa saataville. Tuotteesta riippuen tilauksen yhteydessä saatetaan pyytää osittainen talletus tai ei lainkaan maksua — loppusumma veloitetaan lähetyspäivänä.

Voit peruuttaa ennakkotilauksen ennen sen käsittelyä. Käsittelyn jälkeen peruutus ei enää ole mahdollista, mutta voit pyytää täyttä tai osittaista hyvitystä palautuskäytäntömme mukaisesti.

Kokeile ennen ostamista

Tietyille tuotteille tarjoamme kokeilu ennen ostamista -mahdollisuuden. Maksutapasi esivaltuutetaan tilauksen yhteydessä. Sinulla on määrätty aikaraja päättääksesi, haluatko pitää vai palauttaa tuotteen. Tämän ajan jälkeen ilman palautusta täysi summa veloitetaan maksutavaltasi.

Kysymyksissä: contact@petzeals.com